위기청소년 지원 강화…‘통합지원정보시스템’ 구축한다

정부는 청소년 사회안전망을 토대로 위기청소년 지원체계를 더욱 강화하기로 하고, 내년 여성가족부 청소년정책 예산안 2475억 원을 편성했다.

‘위기청소년 통합지원정보시스템’을 구축해 여가부-복지부-교육부-경찰청 등 기관 간 정보 공유·협력을 통해 위기청소년을 조기에 찾아내 서비스를 연계하는 한편, 자살·자해 예방 전문인력을 해마다 800명 양성하고 청소년치료재활센터 지역을 확대한다. 

여성가족부는 8일 정부서울청사에서 열린 제16차 사회관계장관회의에서 여가부, 교육부, 복지부 등 9개 관계부처 합동으로 마련한 ‘위기청소년 지원체계 강화 방안’을 발표했다.

정부는 그동안 지자체를 중심으로 청소년안전망 운영 체계를 개편하고, 위기청소년을 발굴해 자립·학업 등 맞춤형 지원을 강화해 왔다.

위기청소년 지원의 공공성을 강화하기 위해 청소년안전망을 기존 청소년상담복지센터 중심에서 지방자치단체 중심으로 개편했고 청소년상담복지센터와 청소년 쉼터를 각각 236곳, 133곳으로 확대해 지난해 14만3000명의 위기청소년을 지원했다.

또한 학교 밖 청소년지원센터를 통해 지난해 4만 명의 학교 밖 청소년을 지원해 4년간 검정고시 합격과 대학진학 인원, 학업복귀 및 사회진입 비율이 높아졌다.

하지만 변화하는 환경 속에서 청소년을 둘러싼 새로운 위기 상황이 대두됨에 따라, 보다 적극적인 대책 마련의 필요성이 제기되고 있다.  

최근 코로나19 등으로 인해 심리·정서적 문제를 호소하거나 자살하는 청소년이 증가하고 있고, 청소년인구는 감소하고 있음에도 가정 밖 청소년의 신규 발생 건수는 연간 2만 명 수준을 유지하고 있으며, 학업중단률은 오히려 늘고 있다.

정부는 이런 상황에 대응해 위기청소년을 조기에 발견하고 위기 유형에 따른 맞춤형 서비스를 보다 신속·효과적으로 제공하기 위한 단계별 지원 체계를 보완하기 위해 위기청소년 지원체계 강화 방안을 마련했다.

먼저, 위기청소년 조기 발굴 체계를 강화한다.

이를 위해 위기청소년을 조기 발굴해 청소년안전망으로 연계하는 ‘위기청소년 통합지원정보시스템’을 구축한다. 타부처 및 여가부 관련 기관간 정보를 연계할 수 있는 시스템을 구축해 위기청소년을 조기에 발굴해 서비스를 연계하고 주민등록정보, 사회보장수급정보 등을 확인해 필요한 서비스 파악과 지원계획수립 등 신속·정확한 사례 개입이 이뤄지도록 할 계획이다.

또한, 온·오프라인으로 ‘찾아가는 상담서비스(아웃리치)’를 활성화하고 위기청소년이 쉽게 접근할 수 있는 통합 홈페이지를 구축한다. 전화, 모바일, 사이버 등 1388 상담서비스를 통합해 제공하는 통합콜센터 신설도 추진한다.

위기청소년 유형별 맞춤형 지원을 강화한다.

청소년 자살·자해 예방을 위해 청소년상담복지센터의 전문역량을 강화하고, 정서·행동문제 청소년을 지원하는 인프라를 확충한다.

자살예방 프로그램을 운영할 수 있는 전문인력을 매년 800명 양성하고, 청소년상담복지센터가 자살·자해 예방 전문기관으로서의 역량을 강화할 수 있도록 집중 심리클리닉 운영을 확대하는 한편, 정서·행동문제 청소년을 전문적·종합적으로 치유하는 청소년치료재활센터를 지역으로 확대한다.

청소년 회복 및 재범 방지를 위해 청소년회복지원시설 운영을 개선하고 서비스를 다양화한다. 다양한 자원을 연계해 비행·범죄 청소년에게 멘토링, 법률교육, 문화·체육프로그램 등 맞춤형 학업·교육도 지원한다.

또한, 가정 밖 청소년이 실질적으로 자립할 수 있도록 경제, 주거, 학업, 일자리 지원을 강화해 보호자의 보호를 받지 못해 사회·경제적으로 어려움이 있는 위기청소년을 지원하는 특별지원사업 대상 연령을 오는 24일부터 현행 9세 이상 18세 이하에서 24세까지 확대하고, 쉼터의 청소년이 퇴소 이후 자립할 수 있도록 자립지원수당을 확대해 매월 30만 원, 최대 36개월까지 지원한다.

아울러, 청소년 쉼터 퇴소 청소년이 청년 건설 임대주택에 우선 입주할 수 있도록 주거지원을 확대하고, 쉼터에 입소한 청소년이 건강하고 쾌적한 생활을 할 수 있도록 내년에는 급식비 지원을 1식당 3500원으로 높이며 시설환경 개선도 지원한다.

쉼터 입·퇴소 청소년을 국가장학금(Ⅱ유형)의 우선지원 권장대상과 행복기숙사의 입사 우선지원 대상에 포함하고, 청년도전 지원사업 대상 및 사회적 기업 특례채용 대상에도 포함하는 등 취업 지원도 강화한다.

이와 함께, 학교 밖 청소년 지원을 위해 학업중단 청소년의 정보를 자동으로 연계하고 학업·진로 등의 지원을 강화해 의무교육단계(초·중) 학업중단 청소년에 대한 정보는 사전 동의 없이도 학교밖청소년지원센터로 자동 연계될 수 있도록 개선해 의무교육 사각지대를 최소화할 계획이다.

온라인매체 활용이 익숙한 학교 밖 청소년이 쉽게 접근하해 활용할 수 있는 저연령용 온라인 교육콘텐츠를 개발해 보급하고, 대입 때 학생부 종합전형을 응시하는 학교 밖 청소년이 지원센터 활동사항을 대입자료로 활용할 수 있도록 ‘청소년 생활기록부’ 지원도 강화한다.

학교 밖 청소년 지원센터의 진로직업체험 프로그램을 강화하고 다양한 체험활동, 또래소통 공간으로 사용 가능한 전용공간도 내년에 50곳까지 확대한다.

가족갈등 등 위기 발생요인도 해소한다.

가족갈등 예방을 위한 비대면 가족교육·상담 컨텐츠를 개발해 보급하고 정부24(www.gov.kr)와 연계해 가족상담 서비스를 제공하며 상담 플랫폼(채팅, 챗봇, 화상 등)도 확대할 계획이다.

지자체, 학교, 가정폭력상담소 등 유관기관 협의체를 통한 위기가족 발굴을 강화하고 가족상담, 학습·정서, 생활도움 지원 등 통합적 사례관리 서비스 제공 기관도 확대한다.

학업과 진로 등으로 인한 청소년의 심리적 불안을 해소하기 위해 청소년어울림마당·동아리, 프로그램 공모, 자원봉사 등 청소년 주도의 다양한 체험활동을 활성화한다. 온라인 비대면 체험프로그램 모델을 개발해 보급하고, 청소년활동정보서비스(www.youth.go.kr)를 통해 비대면 청소년활동 정보도 제공한다.

지자체 중심의 통합지원을 강화한다.

청소년안전망의 공적 운영체계를 강화하기 위해 지자체의 청소년안전망팀을 단계적으로 확대하고, 전담공무원 및 민간 전문인력 배치도 추진한다. 청소년상담복지센터 2곳을 추가로 설치하며, 청소년동반자와 고위기 청소년에게 특화된 상담·지원 프로그램도 20곳으로 확대한다.

또한, 위기청소년의 다양한 요구와 지역 특성을 고려한 정책을 개발하기 위해 위기청소년 실태조사를 올해 처음 실시하고, 이를 바탕으로 맞춤형 정책 수립에 활용할 계획이다.

한편, 여성가족부는 이번 대책에 담긴 내용을 포함해 청소년 사회안전망 강화 및 청소년 활동·보호 기반을 확대하기 위해 내년 청소년정책 관련 예산안으로 올해 대비 5.9% 늘어난 2475억 원을 편성했다.

지자체 청소년안전망팀, 청소년상담복지센터, 청소년쉼터 등 위기청소년과 가정 밖 청소년들을 위한 지원인프라 구축 및 프로그램 운영 등 청소년 사회안전망 강화에 45억원 늘어난 585억 원을 편성했다.

학교 밖 청소년 지원센터 운영, 전용공간 조성, 온라인 콘텐츠 개발 및 진로직업체험 프로그램 등 학교 밖 청소년 지원에 17억 원 증가한  251억 원을 편성했다.

내년부터 여성청소년 생리용품 지원 연령을 만 9세~18세로 확대하고, 청소년들의 다양한 활동 기반 마련을 위해 국립청소년수련시설 건립 및 2023년 세계스카우트 잼버리(전북 새만금) 기반시설 설치 등에 55억원 늘어난 334억 원을 투입한다.

또, 올해 추경사업으로 편성됐던 청소년 유해매체 모니터링단 사업을 정규 예산으로 편성하고, 청소년근로보호센터를 확대하는 등 청소년 유해환경 개선에 78억 원을 반영했다.

정영애 여성가족부 장관은 “모든 청소년은 균등한 성장 기회를 제공받고 건강한 삶을 보장받아야 한다”면서 “정부부처 및 지자체와 협력해 위기청소년 발굴·지원 등 단계별 지원 체계를 더욱 강화해 나가고, 이를 위해 내년 청소년정책 예산을 확대해 청소년의 사회안전망과 청소년 활동 및 보호 기반을 더욱 공고히 하도록 노력하겠다”고 밝혔다.